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Facebook non ti basta. Un blog ce l’hai?


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Durante questi mesi in cui mi hai seguito (bacio accademico non foss’altro per la costanza) ti ho parlato di come promuovere una attività commerciale attraverso una pagina facebook: una scelta facile da fare, vuoi perché facebook è il più diffuso social network al mondo, vuoi perché la sua gestione è abbastanza intuitiva, vuoi perché tu ci sei già a raccontare di te e a condividere la tua vita con gli altri. Da lì a là il passo è breve.

Hai sicuramente fatto un buon lavoro e mi auguro di non essere l’unica a dirtelo, spero che i tuoi clienti se ne siano accorti e che il social network blu ti stia restituendo l’impegno che gli hai dedicato.

Ma facebook non è l’unico veicolo che hai a disposizione per la tua presenza in rete. Lo sai vero? Ci sono altri Social Network che sarebbe opportuno conoscere e utilizzare ma sempre a patto di scegliere quelli giusti per il tuo business, non è vero infatti che si debba essere sempre dappertutto come il prezzemolo, è vero invece che ogni social ha le sue caratteristiche in base alle quali si può effettuare una scelta e strutturare una strategia.

Ci sono invece un paio di attività che dovrebbero essere prese in considerazione (quasi) sempre e comunque, dico quasi perché voglio riservarmi il beneficio del dubbio, ma posso assicurarti che sono due pratiche indispensabili per consolidare e migliorare il tuo brand: sto parlando del Blog e dell’Email Marketing.

Rimando il discorso sull’Email Marketing a un prossimo articolo perché vorrei concentrarmi su quello che, già all’inizio di questo percorso che stiamo affrontando insieme, ti dicevo essere la punta di diamante di una attività di networking, qualcosa di davvero importante, molto più di una pagina facebook.

Blog o Sito Internet?

A scanso di equivoci ti dico subito che non starò a spiegarti le differenze tecniche tra i due o come si fa a costruirne uno piuttosto che l’altro: per questo ci sono dei bellissimi articoli in rete e dei bravissimi professionisti disposti a darti tutti i dettagli del caso. Cercherò invece di darti un’idea di cosa significhi creare, gestire e avere cura di entrambi e cosa possono portare a te e alla tua attività.

“Perché dovrei avere un sito? – ti chiederai ora – e un blog? Addirittura un blog?”

Dovresti avere un sito internet per la stessa ragione per cui dovresti avere una casa: quello spazio che non solo racchiude le cose che ti appartengono, ma che parla di te attraverso lo stile, i colori, la forma e le parole. Immagini, testi e suggestioni sapranno esprimere l’essenza e la forza del tuo brand e saranno lì, sempre allo stesso posto, rintracciabili ogni volta che un utente lo vorrà, diversamente da un social network dove le notizie scorrono nel newsfeed a velocità più o meno elevata, rendendosi coì talvolta irrintracciabili.

Quello spazio sarà tuo e solo tuo, sempre, realizzato a tua immagine secondo i tuoi gusti e le tue necessità, non dipenderà dagli umori (e le scelte) di altri e quindi sarà la tua base stabile di operatività.

Un sito internet cosa contiene? Beh, dipende cosa e quanto vuoi esprimere della tua attività, operativamente parlando la cosa migliore da fare è creare una mappa del sito, dove di certo non potranno mancare

  • Chi siamo con la descrizione della azienda, il racconto della sua storia e la presentazione dei membri che la compongono e la dirigono. Un modo molto apprezzato per mostrare il suo lato umano che – come ormai avrai capito – è un aspetto che piace a chi legge perché soddisfa il bisogno di informazioni ma anche la curiosità, è utilizzare foto e bio del team di lavoro, che avvicinano il lettore alla realtà di cui si sta interessando
  • Cosa facciamo con la descrizione della attività aziendale. Da qui possono partire una serie di categorie e sottocategorie su servizi e/o prodotti ma non farla troppo complicata: a meno che si tratti di un sito di e-commerce per il quale invece il dettaglio è fondamentale, sii breve, chiaro ed esaustivo al contempo: non c’è bisogno di scrivere un romanzo col rischio di annoiare i lettori
  • Dove siamo e cioè fatti trovare e fallo chiaramente. Non costringere il tuo lettore ad attivarsi per una caccia al tesoro per capire dove sei
  • Contatti: dai la possibilità ai tuoi lettori di mettersi in contatto con la tua azienda nel modo più semplice e diretto possibile, definendo possibilmente le aree e le persone che se ne occupano (amministrazione, risorse umane, produzione, commerciale…) con mail e numeri di telefono. Puoi anche decidere di usare un form di contatto ma l’importante è che poi questa richiesta venga letta dalla persona giusta. Capito?
  • Blog

Tecnicamente fai sì che il tuo sito sia responsive, cioè che venga visualizzato su qualsiasi device senza bisogno di scorrere la schermata avanti e indietro per leggere, e che contenga i pulsanti di share, quelli che servono alla condivisione con i social network, quelli che favoriranno la condivisione dei contenuti e quindi la diffusione del tuo marchio.

Questa è la base, ma proprio la base-base di un sito, insomma il minimo sindacale! Come detto prima non mi dilungherò sui dettagli tecnici perché mi interessa arrivare altrove, però ti lascio una infografica tratta da WebHouse – I professionisti del web dove troverai tutte le info del caso

WebHouse.it | 26 cose da ricordarsi prima di realizzare un sito web

WebHouse.it | 26 cose da ricordarsi prima di realizzare un sito web

 

E adesso parliamo un po’ di questo blog che dovresti avere.

Una utilissima caratteristica del blog è di poter essere parte integrante del tuo sito internet e allo stesso tempo di brillare di luce propria, è una parte che completa il sito ma che è in continua evoluzione e aggiorna i tuoi lettori su argomenti e tematiche diverse ma sempre inserenti al tuo brand.

Puoi scrivere articoli tuoi o ospitarne di scritti da colleghi, puoi riportare notizie o crearne di tue, l’importante è non copiare MAI articoli che trovi in rete. Etica a parte (e basterebbe quella) devi sapere che Google non riconosce la copia come onorevole alla maniera orientale, e non gradisce affatto rinvenire post e pagine scopiazzati pari pari, tanto da penalizzare il sito (che ha copiato) nel motore di ricerca. E non è cosa da poco visto che stiamo parlando del signor G.

Il blog è una grande opportunità per creare il fulcro della tua comunicazione perché attraverso di lui potrai alimentare i tuoi canali social che amplificheranno il messaggio e lo diffonderanno in modo virale: ma quali sono i punti chiave da tenere presenti?

I Contenuti

Scegli con cura i tuoi argomenti, dividili in categorie e crea i contenuti da diffondere. Puoi parlare dei tuoi prodotti o servizi, delle novità che propone il mercato e come la tua azienda si interfaccia con le sue esigenze, puoi raccontare episodi della vita aziendale, eventi realizzati o a cui hai partecipato… racconta! Racconta la tua attività e cattura l’attenzione dei lettori.

Lo Stile

Usa uno stile di scrittura leggero, non troppo forbito ma preciso e dettagliato, sii attraente e soprattutto scrivi in un italiano perfetto! Attento all’ortografia, alla grammatica e alla sintassi: stai scrivendo come “rappresentante” del brand, dell’azienda, dell’attività e non puoi permetterti errori. Se non lo sai fare rivolgiti a qualcuno che lo faccia per te (o fatti correggere le bozze).

I tempi

Pubblica con costanza e regolarità. Ti consiglio di non partire subito in quarta… l’entusiasmo non è un amico fedele! Il rischio è di stancarsi, di essere un po’ delusi da un riscontro non proprio consono a quello che ci si immaginava (e capita sai, altrochè se capita) e di lasciarsi andare alla pigrizia pensando che “tanto non se ne accorgerà nessuno”.  Preparati, perché i risultati di un blog si hanno solo a lungo termine e anche se le visite inizialmente non saranno elevatissime non cedere perché poi i risultati arriveranno, ma solo se sarai costante e coerente.

…e tecnicamente:

I Commenti

Consenti ai lettori di commentare i tuoi articoli, è la cosa migliore per creare legami e quindi interazioni: qui potrai trovare informazioni interessantissime per valutare il gradimento dei prodotti e l’affezione degli utenti. Utilizza anche facebook e g+ come strumenti di commento, diventa più facile da parte di chi commenta – non dovendo inserire dati –  e molto utile per te che troverai automaticamente condivisi sulle varie bacheche i tuoi articoli

I pulsanti di share

Come già detto sono fondamentali per rendere virali i tuoi post, e siccome lo scopo è quello di farli leggere al maggior numero di persone, cosa c’è di meglio dei social network? Pensa a che bel giro virtuoso che si sta creando: chi legge il blog e lo trova interessante lo condivide, qualcun altro lo trova sui social network e lo legge andando dritto sul sito dove può trovare informazioni e stimoli ad approfondire, commentando ed esprimendo il proprio parere, cosa alla quale tu puoi rispondere e intessere relazioni…

Il modulo di iscrizione alla newsletter

Un altro sistema per diffondere i tuoi articoli e quindi promuovere le tue attività è la newsletter: una mail che viene inviata massivamente attraverso piattaforme dedicate e che serve a diversi scopi, tra cui informare. E’ quella che chi si è iscritto alla mia riceve ogni martedì. Approfondiremo l’argomento in un altro contesto ma intanto prendi per buono il fatto che questo sia un ottimo strumento da utilizzare, a  patto che tu abbia un database a cui inviare la newsletter. Per costruirlo è possibile inserire nel blog un box per iscriversi e riceverla quindi con regolarità.

Analytics

Uno strumento che Google ci mette a disposizione gratuitamente per analizzare i dati del nostro blog, per comprendere il comportamento degli utenti una volta entrati nel sito e per darci moltissime indicazioni utili.

Inutile che ti dica che anche qui il fai da te non è consigliato se non sei un pochino nerd o se perlomeno non sei già di tuo un po’ smanettone:  dipende sempre a che risultato punti, sta di fatto che l’avere o il non avere un blog fa una bella differenza e la dice anche lunga su quanto tu e la tua attività siate social oriented.

Non è sufficiente, dovrebbe essere chiaro ormai, mettere quattro gattini su facebook con una bella CTA e dire che hai una attività sui social, ma è necessario comprendere che solo la definizione di una strategia di comunicazione e di marketing, integrata e spalmata sui vari strumenti che hai a disposizione (e sono tanti, e sono a basso costo) potrà diventare efficace, a condizione di saperla pianificare, organizzare e realizzare.

Ecco, mi hai scoperto, sono una vera fan del blog, credo che sia il luogo migliore in assoluto dove coltivare il proprio personal branding.

Vuoi provare? Sei deciso? Ti lascio un po’ di tempo per pensarci (ma non troppo), e se vorrai aprire un blog ti darò una mano. As usual!

Tu pensaci…

 

 

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